岩田妙さん｜子育て4人でも2ヶ月で1000万円

岩田妙さんは、婚活アプリを使った婚活支援と、婚活コーチ・結婚相談所の先生向けのスクールを運営しています。4人の子育てをしながら事業を続け、PLC参加後には商品と伝え方を見直しました。新たに立ち上げた先生向け講座では、本人の報告によると2ヶ月以内に1000万円を超える売上が生まれたといいます。インタビューでは、数字に至る前の迷いや、顧客に伝わる言葉へ変えていった過程も語られました。

頑張って集客しても、売上は伸び悩んでいた

岩田さんは、かつて結婚相談所の運営や対面での婚活支援に取り組んでいました。その後、婚活アプリを使った支援やスクール運営へと活動を広げます。PLC参加前も商品が全く売れなかったわけではありません。しかし、集客や販売を自分なりに試し、広告費もかけながら、売上がなかなか大きく伸びない状態が続いていたと振り返ります。

当時の岩田さんは、スクールの内容には自信があっても、その特徴や受講後にどんな変化を目指せるのかを十分に見せられていなかったといいます。サービスの説明に、自分の思いや知識を詰め込む一方で、初めて知る人が何を知りたいかという視点は不足していました。「良い商品を持っている」と「その価値が相手に伝わる」は別の課題だったのです。

商品を客観視し、伝える順番を変える

PLC参加後、岩田さんはプロデューサーと組み、商品を外から見直すところから始めました。自分はどんな経験を持ち、スクールにはどんな特徴があり、誰にどのような価値を届けるのか。これまで十分に表現できていなかった部分を整理し、3日間のチャレンジセミナーを試しながら、商品と販売の流れを作っていったと話しています。

以前は、自分が伝えたい内容を先に話す短い動画を作っていました。新しい取り組みでは、顧客が抱える悩みから入り、必要な説明を順番に届ける構成へ変えます。岩田さんは、言葉を一つずつ見直した結果、個別相談に来た人との話の進み方も変わったと感じたそうです。自分が話したい順番ではなく、顧客が理解できる順番で伝える。この気づきは、岩田さんがインタビューで強く語った点です。

価格への不安を越え、提供できる価値を見直す

商品を見直す過程では、価格の付け方にも迷いがありました。岩田さんは、従来の価格より高い設定を提案されたとき、最初は怖くて受け入れられなかったと率直に話しています。価格だけを上げればよいわけではありません。提供内容や他の商品との違いを整理し、顧客に対する貢献に自信を持てるようになるまで、段階を踏んで考えを変えていきました。

岩田さんによると、商品の価値を伝え直した後は、以前より販売につながる場面が増えました。一方で、4人を育てながら事業を行う以上、受け入れる人数には限りがあるとも話しています。集客数を無制限に増やすのではなく、受講生をきちんと支えられる人数と運営の形を考える。その視点を持ちながら、スクールの仕事の流れも整えていったそうです。

婚活の先生向け講座で、2ヶ月以内に1000万円超を報告

岩田さんは、個人の婚活を支えるスクールに加え、婚活コーチや結婚相談所の運営者向けにも講座を立ち上げました。これまでの支援経験を、同じ分野で働く先生たちへ伝える事業です。本人によると、この新たな講座では、立ち上げから2ヶ月以内に1000万円を超える売上がありました。これは講座の売上についての報告で、岩田さん個人の利益や、今後も同じ成果が続くことを示すものではありません。

初めての販売で申し込みがあったとき、岩田さんはうれしさのあまりお風呂で泣いたと振り返ります。それほど、別の相手に向けて自分の経験を商品にすることは大きな挑戦でした。個人向け支援で積み重ねた経験を、先生向けの教育事業にも生かせたことが、この事例の特徴です。

一人では見えなかったことを、仲間と確かめる

岩田さんは、自分だけで進めていたころ、仕事がうまくいかないと「もうやめた方がいいのでは」と感じるほど孤独だったと話します。PLCではチャットやワークショップを通じて、ほかのメンバーが挑戦する姿や考え方に触れられました。また、助言を受けても最初は受け入れられず、後になってその意味が分かったこともあったそうです。

インタビューで語られた変化は、売上の数字だけではありません。商品を客観視し、顧客の視点で伝え、無理のない運営を考えられるようになったことです。今後は美容室やエステサロンなど、女性を支える別の事業者との連携にも挑戦したいと話しています。試しながら改善する姿勢を、これからの事業にも生かしていく考えです。

このインタビューは公開動画の自動字幕をもとに編集しました。売上や経緯は岩田さんの報告として紹介しています。詳しい話はページ上部の動画でご覧いただけます。