星美紗貴さん｜行き当たりばったりのマーケティングを改善し7000万円

星美紗貴さんはシンガポール在住で、日本人女性向けにコーチングやビジネス支援を行っている。かつてはInstagramを中心とした個人集客に頼り、売上や集客の波に悩んでいた。海外の手法を独学で試みるも、日本市場への適用に苦戦し、行き詰まりを感じていたという。田中祐一の講座に参加したことで、マーケティングやチーム運営の新たな視点を得て、これまで出会えなかった顧客層との接点や事業の拡大を実感したと語る。星さんがPLCで経験した変化や気づきを、本人の言葉を交えてまとめる。

個人集客の限界と新たな学びへの決断

星さんはInstagramを活用した個人集客で事業を展開していたが、売上が安定せず、集客が止まることへの焦りを感じていた。海外のマーケティング手法を独学で学び、クリックファネルやトリップワイヤファネルの構築にも挑戦したが、日本のマーケットにどう適用すればいいのか分からず、何ヶ月もかけて作ったのに全く売れなかったと振り返る。

田中祐一の無料トレーニングを受講し、動画を何度も見返し、構成をノートに書き起こすほど熱心に取り組んだ。最終的には「何ひとつとして入らない理由がなくなって、これ入るしかないなと思って他のところはお断りした。結果、本当に入ってよかった」と語っている。

最初の壁とオファー改善による変化

PLC参加後、星さんは突貫工事のように講座の企画を作り上げ、入会から間もない時期に売上を報告している。最初のチャレンジでは、個別相談への誘導がうまくいかず、感動してくれる受講者が多いのに申し込みにつながらないことに悩んだ。田中から「企画が弱い」とフィードバックを受け、「お客様にとって喉から手が出るほど欲しい内容」にオファーを変更した。

具体的には、個別相談や講座説明会から「インスタ診断」など、受講者が得られるベネフィットを明確に打ち出したことで申し込みが増加した。「もし一人でやってたらこの結果にはなってなかった」と本人は振り返っている。

チームプロモーションと広告への挑戦

その後、PLC内の公募企画に参加し、初めてプロデューサーとチームを組んで大規模なプロモーションを経験した。本人の報告によれば、複数回のプロモーションで売上について報告している。この経験を通じて、広告費をかけることへの不安がなくなり、リスト構築や数値管理の重要性を体感したという。

また、チームでの役割分担やコミュニケーションを学び、自分の役割の中でどうリーダーシップを発揮するか、どこに手間をかけるべきかが明確になったと述べている。「広告を使って安定したビジネスを作るための感覚が身についた」と話している。

新たな顧客層との出会いと運営体制の進化

広告や新たな集客導線を取り入れたことで、これまでInstagram経由では出会えなかった属性の受講生とも接点が生まれた。年齢や背景が異なる多様な受講生が集まり、悩みを共有しながら学ぶ場ができたことに「すごく感動した」と語っている。

エバーグリーン型の販売フローを構築し、セールス担当者への業務委任も進めている。「やる気がない人と話すのが好きじゃないので、熱量の高い人だけが残るファネルを作った」と工夫を重ね、今ではセールス担当が個別相談を行い、本人はフィードバック動画でサポートする体制を整えている。「これまで出会わなかったタイプのお客様と出会えるようになった」と実感を語っている。

コンセプト転換と今後の展望

PLCでのコンサルティングを通じて、従来の「セルフラブコーチ」から「ソウルラブコーチ」へのコンセプト転換を行った。自分自身のキャラや目指したい世界、お客様に来てほしい層と一致したことで、受講生の意識や講座運営にも一貫性が生まれたと感じている。

今後については、チームや仕組みをさらに強化し、受講生が増えても顧客満足度を高められるビジネスを目指したいと意欲を語る。「受講生が増えるからこそ、コミュニティの価値が生まれ、みんながハッピーになれる仕組みを作りたい」と展望を述べている。

本人によると、7000万円超の売上を実感

星さんは動画内で、PLC参加後の期間で「7000万円以上の売上を作れた」と報告している。これは、個人での集客やマーケティングに限界を感じていた時期から、チームでのプロモーションや広告活用、運営体制の強化など多角的な取り組みを経て得られた成果だという。

「売上が最大化できているということは、それだけ誰かのためになれている」と語り、今後も事業の拡大と顧客満足度の向上を目指す意向を示している。

このインタビューは公開動画の自動字幕をもとに編集しました。売上や経緯は動画内の報告として紹介しています。詳しい話はページ上部の動画でご覧いただけます。